Fermetures temporaires des accueils Caf dans le Doubs
En raison d’un retard important dans le traitement des dossiers, les agences des allocations familiales de Besançon seront fermées les trois prochains jeudis du mois de novembre.
Le Siège de la CAF (2 rue Denis papin à Besançon), l’agence de Planoise (1 avenue Ile de France)et l’agence de Pontarlier seront fermés le :
Jeudi12 novembre toute la journée
Jeudi19 novembre toute la journée
Jeudi26 novembre toute la journée
Fermetures des bureaux de permanences occasionnels
Morteau : mardis 10 et 24 novembre 2009journée complète
Maîche : mardis 10 et 24 novembre journée complète
Baume-les-Dames : vendredis 13 et 27 novembre journée complète
Clerval : vendredis 13 et 27 novembre matins
Ornans : mercredi 25 novembrematin
Valdahon : jeudis 12 et 26 novembre journée complète
Les allocataires de la Cafpeuvent toujours obtenir des renseignements sur leur dossier :
Sur Internet : www.caf.fr, rubrique « mon compte » : consulter les 5 derniers paiements, le suivi d’un courrier, obtenir une attestation de paiement, télécharger tous formulaires de demandes de prestations, simuler une aide au logement.
Il leur est également possible de signaler un changement de situation sur www.caf.fr dans l’espace « mon compte/ma situation change » : grossesse, naissance ou adoption, nouvelle adresse ou nouveau compte bancaire.
Au téléphone : 0820 25 25 10 (répondeur 24/h/24, 0,112 € /mn) : les 5 derniers paiements, le suivi d’un courrier, obtenir une attestation de paiement.
Et encore un service "public" qui se moque des citoyens !
Allons-y joyeusement, les usagers s'adapteront.
Normal, il n'y a pas de chomeur dans notre pays pouvant être embauché pour faire face au surcroît de travail.
Mar 10 nov à 13h53 korpy
Difficile, avec moins de personnel, de traiter plus de dossier et d'assurer l'accueil en même temps.
Mar 10 nov à 10h57 Cyril
Il y a forcément des questions à poser sur l'organisation mise en place au sein de cet organisme et des comptes à rendre au sein de son organigramme, ces fermetures annoncées s'ajoutent à de nombreuses autres passées... je veux bien comprendre que la charge de travail ait augmentée mais alors on prend les mesures qui s'imposent et on n'interrompt pas le service (public) d'accueil !
