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Besançon Events : booster le tourisme d'affaires

Besançon Events / Stéphane Gros et Camille Provitolo © - cliquez sur l'image pour agrandir

Besançon tourisme & congrés, Doubs Tourisme (CDT), Micropolis et la saline royale d'Arc-et-Senans sont associés depuis 2013 autour du collectif Besançon-Events? Ce dernier propose des solutions clés en main pour l'organisation de congrès. En 2015, Besançon a accueilli 35 évènements pour 8.855 congressistes.

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Fin mars, Besançon Events a invité au château de la Dame Blanche à Geneuille ses partenaires, agences d'évènementiels, mais aussi des banques, des universités et des industries du secteur médical ou des microtechniques afin de faire découvrir les offres clés en main proposées par le collectif propose autour d'un tout  nouveau site internet qui permet de promouvoir la destination.

Selon la méthode de calcul de France Congrés  (25 % dépenses pour l'organisation -  75 % par les congressistes  avec l'hébergement la restauration, etc.), les retombées économiques du tourisme d'affaires sont évaluées à plus de 2,82 M€ sur Besançon dont 2,11 M€ en retombées indirectes.

En effet, un congressiste dépense en moyenne 176 € par jour : 78 € pour l'hébergement, 60 € en restauration, 30 € en dépenses diverses et shopping et 8 € pour les transports. Une manne financière que Besançon Events souhaite développer.

 Questions à Stéphane Gros (Doubs Tourisme) et Camille Provitolo (Besançon tourisme & congrés)

Quels services concrets apporte Besançon Events ?

S. Gros : "Nos missions se déclinent quelque soit l'événement pour 150 à 600 personnes voir plus ! Séminaires, congrès et événement sportifs, nous avons  un service clé en main pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients. On réserve les hôtels,  les prestataires de transports, les salles de réunion, le diner de gala, les animations pour le soir, les visites, etc. 

Nous nous posons la question suivante : qu'est-ce qui fait hésiter un organisateur potentiel ? La lourdeur de l'organisation, le manque de temps, etc. Besançon Events est là pour apporter toute la logistique". 

C. Provitolo : "Nous sommes des professionnels  du Tourisme d'affaire et nous sommes là pour accompagner notre client, qui parfois ne part de rien ou pour qui c'est sa "première", et bien nous l'accompagnons vers la réussite ! Il peut y avoir des contraintes en terme de période. Nous avons une capacité hôtelière de 1872 chambres. Si un congrès de 800 personnes veut s'organiser en même temps que Micronora par exemple, il sera possible, mais nous devrons trouver des solutions les mieux adaptées. Notre rôle est de centraliser l'ensemble des événement autour de Besançon pour être à même de conseiller au mieux les organisateurs sur la période la plus propice…  

Quels sont les projets futurs ? 

C. Provitolo : "L'association des commerces de proximité de France va organiser par exemple ses assises nationales au mois d'octobre, nous avons déjà cinq événements programmés sur 2017 et sommes en action pour promouvoir la destination "Besançon" et de sa région… "

S. Gros : Le nouveau site internet permet de centraliser les demandes. Si l'ensemble des demandes passent par cette plate-forme et Besançon Events, cela nous permettra de dresser un état des lieux précis, savoir d'où viennent les congressistes et de mieux mesurer l'impact économique des congrès.

En quoi le tourisme d'affaires est-il si important à vos yeux ?

 S. Gros : En plus de la dépense de l’organisateur pour la location de la salle etc., la dépense moyenne d'un congressiste est de 176 € par jour et par personne. C'est plus qu'un touriste lambda. C'est un point économique important à développer.

C Provitolo : l'objectif est de développer le tourisme d'affaires et le tourisme tout court pour inciter les congressistes à revenir à titre privé. C'est pourquoi on se doit d'avoir un service optimal et une qualité d'accueil irréprochable.

Besançon Events

Le collectif «Besançon Events» né en  2013,  est composé de quatre acteurs du Tourisme d’Affaires :

  • le Comité Départemental de Tourisme du Doubs
  • le Bureau des congrès, de l’Office de Tourisme de Besançon
  • le Palais des congrès et Parc des Expositions de Besançon Micropolis
  • la Saline royale d’Arc-et-Senans

 Il propose un événement annuel récurrent qui vise à stimuler la créativité et à offrir des outils d’organisation aux décideurs des entreprises, des collectivités territoriales, des universités ou encore des associations de la région. Le collectif propose aux invités de découvrir ou redécouvrir les atouts du territoire en matière de congrès et séminaires et surtout pour échanger et partager avec les différents acteurs organisateurs de leurs événements professionnels.

 

 

Damien

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