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Les CAF de Besançon et Montbéliard répondent à nouveau au téléphone

©dr - cliquez sur l'image pour agrandir
Suite à un problème technique, les caisses d’allocation familiales de Besançon et de Montbéliard étaient aux abonnés absents depuis lundi matin. Le service d’accueil téléphonique fonctionne à nouveau depuis ce mardi matin à 11h.

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En vue de leur fusion le 27 octobre sur Montbéliard, les Caf de Besançon et Montbéliard mènent des travaux de restructuration. Suite à un incident technique, la futur Caf du Doubs n’était plus en mesure de répondre à ses allocataires et à ses partenaires depuis lundi matin.

« Nos équipes techniques ont travaillé sans relâche pour rétablir ce service dans les meilleurs délais. Ainsi, depuis le 9 août à 11 h, l'accès à nos techniciens par téléphone  est rétabli dans les conditions habituelles. La Direction des deux Caf présente ses excuses  à leurs usagers  pour la gêne occasionnée »

Contact :  du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h  au  n° 0 810 25 25 30 (coût d'un appel local). Le site Internet  www.caf.fr donne également toute information personnalisée 24 h / 24 - 7 Jours/7 sur les droits aux prestations."

Damien

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