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Quels sont les commerces «de qualité» dans le Doubs ?

Les lauréats de Besançon© dr cci du doubs - cliquez sur l'image pour agrandir
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84 commerces du département affichent désormais le label «Charte Qualité Ecoute Conseil». Les commerçants qui jouent le jeu acceptent de recevoir dans l’année la visite d’un client mystère. Si l'évaluation globale est positive, le commerçant reçoit la label qualité.

L’objectif affiché est de valoriser le commerce de proximité.

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Les Lauréats

 

 

Initié en 2007 sur le secteur de Baume-les-Dames, la CCI du Doubs a déployé le label sur l’ensemble du département.

Le commerçant ou l’artisan reçoit dans l’année la visite d’un client mystère qui passe au crible le point de vente, l’écoute, le conseil…avec une grille de 74 critères. L’évaluation permet ensuite de repèrer les points fort et les points faibles de chacun.

Présente en France dans 31 départements depuis 1999, la  charte qualité est dédiée aux structures de moins de 400m²

 

Besançon

• Albert BAUMON T / Joupi

• Jacques BELIN / Purement Chocolat

• Alain BELO T / Maty*

• Joëlle BLO CH / Roger Territoire D’Homme*

• Gaëlle BOU RGEOIS / Auto École Bourgeois

• Françoise CART / Cart Encadrement*

• Jérôme CART / Cart Librairie*

• Séverine CHAMBELL AND / Les Roses

• Sophie CHAPPUIS / Anamorphose

• Pierre CHEVASSU / Librairie Siloë Chevassu*

• Marie-Cécile CLERGEOT / Hommes Boutique

• Serge COUESMES / Hyperboissons

• Carol CORNU T / Bibop Et Lola*

• Albert CRAMARO / Chaussures Cramaro

• Sophie DUROY / La Serviette à pois*

• France DUVAL / L’Instant

• Gilles FLAMBRY / Tadelakt

• Pierre FLECK / L’Exèdre

• Eric GODART et Sophie MALFUSON / Opticien Krys*

• Christine GROS JEAN / Roger Bernard*

• Françoise LEGROS / Juliette

• Pierre LO YENET / La Cave Aux Fromages*

• Brigitte MOU ILL EBEC / Chaussures Mouillebec

• Aline PETETIN / Candi Shop

• Jean-Philippe PUIG / Shopi

• Jean-Christophe ROBELO T / Les Barbiers De Saint-Amour

• Etienne SAYSS ET / Cave Etienne Saysset*

 

Ornans

• Amélie RADZIKOWSKI / Marc Optique / Ornans

 

Pontarlier

• Catherine BUHLER / Fémina

• Frédéric BUL IARD / Assurances Chardon*

• Christelle CARMILL ET / Simplement Chocolat *

• Sylvie DABERE / La Douceur En Couleur*

• Philippe JEANMONNO T / Sport Aventures

• Marie-Odile JEANN IER / Fox Trott

• Chantal LU TIQU E / Ecrin De Femme*

• Cyrille MATTERA / L’Immobilier Pontissalien

• Maud MEUTERLOS / A l’Arrière des Taxis

• Guillaume MOREL / Audition Santé Morel

• Eric MORTIER / Chocolats De Neuville*

• Olivier PAUL IN / Physio*

• Christophe PETIT / Parfumerie Anne-Charlotte

• Alexis QU AND / Aquaterre

• Aline RON DELL I / Institut Maëlyss

• Aurélien SALVI / Why Not

• Pierre SEMIN / Cuisines Semin

• Jérôme SPIELMANN / IDS Sport

• Brigitte TOMCZYK / Luminaires Germain*

• Martine VERMOT / Jules Et Julie*

 

Morteau

• Christophe PETIT / Parfumerie Anne-Charlotte

 

Audincourt

• Elise ANTOINE / Salon Mylord

• Blandine DUPON T / Optic 2000*

• Christophe ERARD / Optique Erard*

• Christelle LAMBOL EY / Vitha Spa

• David MONN IN / Garage Renault-Agence Monnin

• Bertrand NADLER / Optique Nadler

• Danièle PARIZOT / L’Eglantine (2 boutiques)

• Pascal ROS ALES / Boucherie Rosalès*

• Raphaël TISS IER / Optique Tissier

• Carole TRIVELL A / Andiamo

 

Mandeure

• Pascal ROS ALES / Boucherie Rosalès*

 

Pont de Roide

• Benjamin BLANC et Magali PAUTONN IER / Krys

 

Seloncourt

• Pierre SATTONN ET / Iris Optique*

 

Valentigney

• Patrick MERCIER / Boucherie Charcuterie Salaisons Mercier*

 

Montbéliard

• Gérard BALDUCELL I / Grand Optical

• Sophie DEBUCHY / Krys*

• François DEL FIOL / Del Fiol Literie

• Christine GROS JEAN / Roger Bernard*

• Flavie JACOULO T / Sendro

• Evelyne LAB / Optic 2000*

• Sylvie MAIGNIER / La Bijouterie Louis Chappatte

• Rodolphe OU DART / La Poissonnerie Rudy

• Sylvie PARIS / De Fils En Aiguilles

• Jean-Philippe RAGOT / La Chocolatière*

 

Baume les Dames

• Alain BLANC / JCR Automobiles Garage Ford*

• Véronique COMODE / Pharmacie des Arcades*

• Eric DORBON / Roques et Lecoeur*

• Patrice DROZ / Garage Droz*

• Eric LAURENT / Photo Lab Services*

• Jean-Dominique PICASS E / Garage Renault Picasse*

• Claude ROY / Pâtisserie Roy*

 

L’Isle sur le Doubs

• Thierry FOU RNIER / Menuiserie Fournier

• Dominique PETITPERRIN / Fontaine Fleurie

• Frédéric THOLO MIER / Boulangerie Tholomier

 

* lauréat 2009

 

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Initié dans un premier temps sur le secteur de Baume-les-Dames en 2007, la Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs (CCI) a depuis déployé le label sur l’ensemble du département. En place sur 31 départements depuis 1999, ce réseau national «  Charte Qualité Accueil Ecoute Conseil » s’adresse aux commerçants, artisans et prestataires de services en charge de structures de moins de 400 m².

Concrètement, un client mystère passe au crible l’intérieur et l’extérieur du point de vente et note la qualité de l’accueil, du conseil… 74 points de contrôle sont ensuite notifiés dans l’évaluation finale afin de permette au commerçant d’identifier ses points forts et ses points faibles…


Les lauréats

 Besançon

• Albert BAUMONT / Joupi

• Jacques BELIN / Purement Chocolat

• Alain BELOT / Maty*

• Joëlle BLOCH / Roger Territoire D’Homme*

• Gaëlle BOURGEOIS / Auto École Bourgeois

• Françoise CART / Cart Encadrement*

• Jérôme CART / Cart Librairie*

• Séverine CHAMBELLAND / Les Roses

• Sophie CHAPPUIS / Anamorphose

• Pierre CHEVASSU / Librairie Siloë Chevassu*

• Marie-Cécile CLERGEOT / Hommes Boutique

• Serge COUESMES / Hyperboissons

• Carol CORNUT / Bibop Et Lola*

• Albert CRAMARO / Chaussures Cramaro

• Sophie DUROY / La Serviette à pois*

• France DUVAL / L’Instant

• Gilles FLAMBRY / Tadelakt

• Pierre FLECK / L’Exèdre

• Eric GODART et Sophie MALFUSON / Opticien Krys*

• Christine GROSJEAN / Roger Bernard*

• Françoise LEGROS / Juliette

• Pierre LOYENET / La Cave Aux Fromages*

• Brigitte MOUILLEBEC / Chaussures Mouillebec

• Aline PETETIN / Candi Shop

• Jean-Philippe PUIG / Shopi

• Jean-Christophe ROBELOT / Les Barbiers De Saint-Amour

• Etienne SAYSSET / Cave Etienne Saysset*

 

Ornans

• Amélie RADZIKOWSKI / Marc Optique / Ornans

 

Pontarlier

• Catherine BUHLER / Fémina

• Frédéric BULIARD / Assurances Chardon*

• Christelle CARMILLET / Simplement Chocolat *

• Sylvie DABERE / La Douceur En Couleur*

• Philippe JEANMONNOT / Sport Aventures

• Marie-Odile JEANNIER / Fox Trott

• Chantal LUTIQUE / Ecrin De Femme*

• Cyrille MATTERA / L’Immobilier Pontissalien

• Maud MEUTERLOS / A l’Arrière des Taxis

• Guillaume MOREL / Audition Santé Morel

• Eric MORTIER / Chocolats De Neuville*

• Olivier PAULIN / Physio*

• Christophe PETIT / Parfumerie Anne-Charlotte

• Alexis QUAND / Aquaterre

• Aline RONDELLI / Institut Maëlyss

• Aurélien SALVI / Why Not

• Pierre SEMIN / Cuisines Semin

• Jérôme SPIELMANN / IDS Sport

• Brigitte TOMCZYK / Luminaires Germain*

• Martine VERMOT / Jules Et Julie

 

 

Morteau

• Christophe PETIT / Parfumerie Anne-Charlotte

 

Audincourt

• Elise ANTOINE / Salon Mylord

• Blandine DUPONT / Optic 2000*

• Christophe ERARD / Optique Erard*

• Christelle LAMBOLEY / Vitha Spa

• David MONNIN / Garage Renault-Agence Monnin

• Bertrand NADLER / Optique Nadler

• Danièle PARIZOT / L’Eglantine (2 boutiques)

• Pascal ROSALES / Boucherie Rosalès*

• Raphaël TISSIER / Optique Tissier

• Carole TRIVELLA / Andiamo

 

Mandeure

• Pascal ROSALES / Boucherie Rosalès*

Pont de Roide

• Benjamin BLANC et Magali PAUTONNIER / Krys

Seloncourt

• Pierre SATTONNET / Iris Optique*

Valentigney

• Patrick MERCIER / Boucherie Charcuterie Salaisons Mercier*

 

Montbéliard

• Gérard BALDUCELLI / Grand Optical

• Sophie DEBUCHY / Krys*

• François DEL FIOL / Del Fiol Literie

• Christine GROSJEAN / Roger Bernard*

• Flavie JACOULOT / Sendro

• Evelyne LAB / Optic 2000*

• Sylvie MAIGNIER / La Bijouterie Louis Chappatte

• Rodolphe OUDART / La Poissonnerie Rudy

• Sylvie PARIS / De Fils En Aiguilles

• Jean-Philippe RAGOT / La Chocolatière

 Baume les Dames

• Alain BLANC / JCR Automobiles Garage Ford*

• Véronique COMODE / Pharmacie des Arcades*

• Eric DORBON / Roques et Lecoeur*

• Patrice DROZ / Garage Droz*

• Eric LAURENT / Photo Lab Services*

• Jean-Dominique PICASSE / Garage Renault Picasse*

• Claude ROY / Pâtisserie Roy*

 L ’Isle sur le Doubs

• Thierry FOURNIER / Menuiserie Fournier

• Dominique PETITPERRIN / Fontaine Fleurie

• Frédéric THOLOMIER / Boulangerie Tholomier

 

* lauréat 2009

Damien

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