"À travers cette mise en œuvre, SNCF illustre sa volonté de simplifier les déplacements de chacun à travers des solutions de mobilités performantes et connectées", présente la direction régionale Bourgogne-Franche-Comté de SNCF Mobilités. "Avec une offre régionale plus visible et accessible, SNCF répond également à la demande du Conseil régional de développer les canaux de vente digitaux en donnant le choix au voyageur de se procurer le titre le plus adapté à son profil et à son déplacement."
Plus besoin de se déplacer en gare pour retirer son billet et composter son billet avant de monter dans le train. Avec les applications SNCF et Voyages-SNCF, il est possible d’acheter son billet et le télécharger sur son téléphone ou sa tablette.
L’application SNCF permet aussi de recevoir des notifications en temps réel (horaires, quais de départ et d’arrivée, perturbations…), l’actualité régionale du réseau, de se géolocaliser pour rechercher un itinéraire, d’avoir l’accès aux tableaux d’arrivées et départs des gares ou encore d’enregistrer ses trajets habituels pour plus de rapidité.
Via les sites TER Bourgogne et TER Franche-Comté, le voyageur peut choisir son billet et l’imprimer à domicile. Il peut également souscrire à un abonnement annuel en ligne. L’envoi de l’abonnement à domicile et le paiement sont automatiques. La même démarche est possible par téléphone, au 36 35 (0,40€ TTC/mn hors surcoût éventuel des opérateurs de téléphonie). Le billet sera ensuite envoyé à domicile.
Pour les informations horaires, deux numéros sont également à la disposition des clients :
- En Bourgogne : 03.80.11.29.29
- En Franche-Comté : 0.800.802.479 (appel gratuit)