"L'enjeu aujourd'hui, il est d'expliquer le défi de l'assurance maladie au regard de l'enjeu épidémique qui nous entoure. Ce défi est double. D'abord, il est de continuer à assurer nos missions de service public (le remboursement et le paiement des soins, l'indemnisation des arrêts de travail et la prise en compte des personnes les plus fragiles notamment celles bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire)", explique Vachon, le directeur de l'assurance maladie du Doubs. Il poursuit : "Nous avons également un autre défi qui est celui d'assurer la mission de contact-tracing (elle n'existait pas en avril, elle a été montée le 13 mai). Il a fallu l'organiser avec des outils informatiques et des formations..."
90 agents dans le Doubs au service du contact-tracing
Les personnes faisant partie de ces dispositifs ont été recrutées au sein de l'assurance maladie, mais pas que. Des collaborateurs volontaires d'organismes de la sécurité sociale partenaires se sont également mobilisés ( CAF, MAS, CARSAT). Ces 90 agents sont donc composés : de 50 personnes titulaires à la CPAM, une vingtaine de collaborateurs en CDD et une quinzaine de personnes des autres organismes.
Cette cellule permet le suivi de l'évolution des contaminations et de leurs cas contact. "Il faut briser les chaines de contamination", précise le directeur qui indique que c'est le "but du tracing". Pour cela, il faut "entrer en contact rapidement avec les personnes positives". "Il s'agit ensuite de mener une enquête sanitaire", explique-t-il.
Un certain nombre de conseils sont ensuite donnés (test des personnes contact, isolement...).
Au total, 21.663 appels ont été effectués en relation avec l'assurance maladie depuis le 13 mai 2020 (patients soit 300 patients contaminés et 700 patients contact par jour dans le Doubs).