Alors que la région Franche-Comté était placée en vigilance orange en raison d'importantes chutes de neige, la vitesse du TGV qui avait quitté Mulhouse à 5H51, direction Lille, a été réduite en raison des conditions climatiques. Entre Belfort et Besançon, un problème technique a également été provoqué par le froid et le train est tombé en panne.
Plus d'une centaine de passagers étaient à bord du train qui à finalement rejoint la gare de Dijon avec environ 3H30 de retard. Les voyageurs ont été ravitaillés et ils seront indemnisés, assure la SNCF qui précise que malgré l'incident technique, le chauffage a été maintenu pendant tout le trajet.