Gérer sa messagerie professionnelle, une tâche très commune mais loin d’être anecdotique quand on sait qu’elle occupe environ un tiers du temps de travail des employés. En l’espace d’une décennie, la charge de courriels électroniques s’est toujours plus alourdie, forçant l’évolution des usages sans pour autant faire l’objet d’une réglementation. Le hic : un trop gros volume à gérer quotidiennement rend difficile la priorisation de l’information, génère du stress et perturbe les phases de travail. C’est là un exemple du type de problème auquel souhaite répondre l’académie de Besançon à travers ce nouveau plan conçu de manière participative par et pour les agents.
Derrière la qualité de vie au travail, un enjeu de reconnaissance
Au-delà de la réglementation des nouveaux usages, la rectrice de l’académie de Besançon Nathalie Albert Moretti met l’accent sur le besoin de reconnaissance au sein des équipes : "on valorise parfois insuffisamment les personnels dans leur travail, surtout pour les personnes qui assument des responsabilités lourdes. On oublie parfois ce petit truc en plus de remercier pour le travail accompli, or c’est important de valoriser ce qui a été fait ".
Mieux intégrer les contractuels
Le plan, qui comporte beaucoup de mesures symboliques, n’a pas vocation à être contraignant, mais axe davantage sur la formation des personnels d’encadrement pour porter les transformations nécessaires. Et notamment s’agissant des personnels contractuels. A ce sujet, la directrice des ressources humaines adjointe au secrétariat général de l’académie de Besançon Magali Carrey fait un constat clair : "L’Éducation nationale s’ouvre de plus en plus au recrutement de contractuels étant donné la baisse de succès des concours. L’idée avec ce plan, c’est d’intégrer à part entière les contractuels sur des postes d’enseignants ou d’autres fonctions administratives au même titre que les titulaires de concours (…) Les profils étant très divers, on a besoin de parcours de formations individualisés en fonction des besoins ".
Objectif : améliorer l’attractivité de l’académie. Premier bilan prévu l’année prochaine.