Selon une étude Eléas (septembre 2016), 37% des actifs utilisent les outils numériques professionnels hors temps de travail. Avez-vous des patients qui disent se sentir professionnellement obligés de rester connectés en vacances ? Y’a-t-il des catégories socio professionnelles plus concernées que d’autres ?
Oui, il n'est pas rare que des patients doivent rester connectés avec le travail, notamment dans des postes à responsabilité ou lorsque le travail ne peut pas être repris par des collègues durant l'absence. La pression n'est pas directement faite par l'employeur, mais la pression par l'aval peut être très présente (pression du client, du bénéficiaire). De plus, tout le monde a constamment son smartphone avec lui. La connexion est tellement facile que la tentation peut être grande de vouloir régler les choses au fur et à mesure plutôt que de reprendre sur les chapeaux de roue après les vacances.
Ce temps passé sur les écrans est-il seulement considéré comme du travail ?
Ce temps étant pris sur des congés ne sera pas considéré comme temps de travail car il ne devrait pas être pris. Inversement, beaucoup de personnes peuvent passer du temps au travail sur son smartphone pour des choses personnelles donc l'inverse paraît normal aussi.
Avez-vous observé un quelconque changement (dans les mentalités, dans les pratiques…) depuis l’inscription du droit à la déconnexion dans le Code du Travail en 2017 ?
Disons que maintenant, il est possible d'en parler, ce qui peut permettre à certaines personnes de légitimer le fait de ne plus regarder ses mails pros et de renvoyer vers la hiérarchie le fait de gérer le travail en leur absence. La frontière (entre vie professionnelle et personnelle, ndlr) est souvent franchie mais maintenant tout le monde peut en avoir conscience et considérer que cela n'est pas normal.
Diriez-vous que le temps passé sur le portable à des fins professionnelles en période de congés est source de stress ? A contrario, quels seraient les bienfaits de la déconnexion numérique totale ?
Cela peut parfois être le contraire. Certains évoquent le fait de vouloir limiter le stress à la rentrée des vacances en gérant les choses au fur et à mesure. Mais quand les vacances sont bien chargées, cela peut devenir une source de stress non négligeable.
La déconnexion totale peut avoir des bienfaits pour retrouver une sérénité globale et retrouver un autre intérêt dans la vie permettant une bouffée d'oxygène et un repos nécessaire pour le corps et pour le cerveau. La durée est variable en fonction des individus mais une période de 3 semaines d'affilées est généralement recommandée pour bien couper avec le travail.