Prévenus par un témoin au bord de la rivière, les secours sont arrivés sur les lieux vers 15h30. Durant deux heures, ils ont secouru les trois personnes qui s’accrochaient aux branches pour éviter d’être transporté par le courant. Une quatrième personne qui tentait de sauver les naufragés a également été prise en charge par les secours.
Les naufragés, tombés à l’eau, ont été admis en état d’hypothermie à l’hôpital de Gray.