Les pompiers ont été appelés pour une opération de secours à la personne située au dernier étage d'un immeuble au 9 avenue Cusenier le long des voies du tramway. Pour évacuer la personne âgée de plus de 80 ans, les sapeurs ont dû utiliser un bras articulé aérien via la terrasse de l'appartement par la rue Gambetta.
Après de nombreuses précautions, la victime a été descendue par les airs environ une heure plus tard. La circulation dans le secteur a été faiblement perturbée jusqu'à 10h40.