Le TGV 9287 partit de Paris-Gare de Lyon à 18h en direction de la station d'Interlaken, dans le canton de Berne en Suisse, est tombé en panne vers 21 heures, à proximité de la gare de Pontarlier, en raison d’un problème technique lié au froid. On annonçait cette nuit-là à Pontarlier … – 18°C.
Les 120 voyageurs sont restés bloqués plus de trois heures, patientant dans la rame Lyria jusqu'à l'arrivée d'un train de substitution, venu de Suisse, à minuit et demi. Au cas où le chauffage s’arrête dans le train, Patrick Genre, le maire de Pontarlier alerté, avait fait ouvrir une salle municipale proche de la gare.
Finalement, les passagers ont pu arriver à leur gare de destination après 3h du matin, au lieu de 23h38. La SNCF a indiqué qu’elle rembourserait intégralement les billets. Quant au train défectueux, il devrait être acheminé vers un centre technique pour diagnostic.