À leur arrivée, les sapeurs-pompiers ont procédé au sauvetage d'un couple âgé de 80 ans à l'aide d'une échelle à coulisse. Les deux victimes ont été transportées à l'hôpital Nord-Franche-Comté après avoir inhalé des fumées. La femme a été plus sévèrement touchée, avec des brûlures aux niveaux des jambes.
La maison étant mitoyenne, deux voisins âgés de 37 et 61 ans ont légèrement respiré les fumées. Cela n'a pas nécessité leur transport à l'hôpital.
Un sapeur-pompier, légèrement blessé suite à l'intervention, a été dirigé sur l'hôpital de Trévenans.
Selon la police, l'origine de l'incendie serait accidentelle. Il serait dû au dysfonctionnement d'un appareil de chauffage.