L'incendie s'est déclaré peu avant 11 heures dans une réserve du magasin, pour une raison indéterminée. Les pompiers sont intervenus sur place et ils ont maîtrisé le sinistre à l'aide de deux lances incendie.
Personne n'a été blessé, mais une vingtaine de pianos, des anciens modèles en rénovation, ont été détruits par les flammes. Une enquête a été ouverte par le commissariat de Besançon pour déterminer l'origine exacte du sinistre.