Depuis quelques semaines Bernard Canonne, le PDG de l'Hyper Leclerc à Montbéliard et du Leclerc Drive d'Audincourt, navigue entre Montbéliard et Besançon. Dans un peu plus de 15 jours, le 5 février 2013, il ouvrira un nouveau Leclerc-Drive. "Si c'est Auchan qui a lancé le principe du Drive il y a cinq ans, c'est Leclerc qui l'a développé. Sur Audincourt, nous avons ouvert le 12e Drive de la marque en octobre 2009. Notre chiffre d'affaires est passé de 3,2 à 6 M€. À Besançon, nous pensons réaliser 7 M€ dès la première année. À moyen terme, on devrait pourvoir atteindre les 10 à 12 M€".
"On va naturellement faire baisser les prix... "
Ce Bisontin d'origine est heureux de voir Leclerc revenir dans la capitale régionale."Nous replantons le drapeau de la marque. C'est une première étape. Avec ce drive, nous allons bousculer l'establishment bisontin." Après avoir tenté il y a trois ans une installation près de la chaufferie bois qui n' a pas abouti, les affaires se sont accélérées en avril 2012 avec la signature d'un bail sur l'ancien site Kelton-Fralsen boulevard Kennedy, en face de Maty. Les travaux ont démarré en septembre pour un début d'activité programmé le mardi 5 février prochain. L'investissement global est de 1,5 M€.
À Besançon, le Leclerc-Drive s'étendra sur une surface de 2.500m² comprenant les 10 pistes d'accueil pour les automobilistes qui viendront se faire remettre leurs courses directement dans leur coffre après avoir passé commande sur internet.
7.500 références au Drive de Besançon
Un drive compte environ plus de 6.000 références : épicerie, liquide, crémerie, droguerie parfumerie, charcuterie, surgelés, fruits et légumes, boucherie, un peu de poisson poisson frais et de pain, etc. Grâce à sa surface de 2.500m2, le Drive de Besançon comptera 7.500 produits. À titre de comparaison, un hypermarché propose entre 100.000 et 120.000 références. “Sur le drive, nous suivons la règle des 20/80 : 20 % des références qui font 80 % du chiffre d'affaires. (...) Nous touchons toutes les couches de la population, des mères de famille et qui préfèrent se faire livrer leurs packs d'eau ou de lait directement dans le coffre, jusqu'aux personnes plus âgées qui ne veulent pas toujours arpenter les rayons... ”
Un panier moyen de 80 €
L'objectif affiché est de permettre aux clients de perdre moins de temps sur les produits de consommation courante. “Le panier moyen compte 45 articles pour un ticket moyen de 80 € (entre 42 et 50 en hyper)”. L'enseigne a mis en place une charte d'engagement sur les dates de péremption et sur la qualité. “Il ne doit pas y avoir de surprise ni de limite de date dans le frigidaire la semaine qui suit. Il faut être doublement attentif, sinon, la cliente ne reviendra pas !”
- Le Leclerc Drive de Besançon ouvrira du lundi au samedi de 9h à 19h à partir du 5 février 2013.
- Temps minimum de préparation : 2 heures
Regardez ci-dessous l'interview de Bernard Canonne qui explique quelle clientèle il compte attirer dans son nouveau Drive...
Retrouvez la semaine prochaine notre reportage sur les coulisses d'un Leclerc Drive