Un point d’accueil est désormais prévu dans chaque ville-préfecture, soit dans les locaux de la Banque de France, soit dans les locaux désignés par la Poste qui a été retenue dans le cadre d’un appel d’offre national pour assurer cette prestation.
Ainsi, à Besançon, ce service, rendu jusque-là au guichet de la Caisse de la Banque de France, sera désormais uniquement assuré par l’agence de La Poste Proudhon, au 23, rue Jean-Baptiste Victor Proudhon à Besançon.
Les particuliers en possession de billets endommagés (mutilés ou maculés) devront s’y déplacer personnellement pour demander le remboursement différé de ces billets après avoir rempli un bordereau et donner leurs coordonnées bancaires. Les billets seront remis dans une enveloppe dédiée à cet effet, sans aucune expertise réalisée au guichet.
L’accès au guichet de la Caisse de la BDF de Besançon pour les particuliers reste possible transitoirement pour les échanges €uros/€uros (grosses coupures contre petites coupures).
- Pour toute information complémentaire, se rapporter au site : www.banque-france.fr