"Voyages-sncf.com" se déclare comme le premier site de e-tourisme en France. À ce titre, il observe certaines évolutions. "Sous l’effet de la crise, les Français, s’ils ont encore plébiscité l’Hexagone, sont partis à la découverte de nouvelles régions" explique voyages-sncf.com. "La Normandie (+13%), la Franche-Comté et la Picardie (+9% chacun), la Bourgogne (+6%) et la région Centre (+5%) font leur apparition dans les tops destinations 2013 au détriment des régions habituellement fortement fréquentées. En effet, Provence-Alpes-Côte D’Azur (+0,3%), Rhône-Alpes (-0,3%), Languedoc-Roussillon (-1,4%) et Midi-Pyrénées (-1,5%) ont vu leur fréquentation stagner, voire reculer".
Bond du tourisme urbain
Autre évolution : le tourisme urbain. Le phénomène s'est amorcé il y a quatre à cinq ans. La tendance s'est accrue en 2012 pour se confirmer en 2013. Visiter des capitales européennes est devenu très "tendance". La preuve en chiffres :
- Londres : +35%,
- Lisbonne : +32%
- Barcelone : +24% etc.
Depuis avril 2013 dernier, Voyages-sncf.com s'est déployé en Europe afin de promouvoir la destination France. Paris est une destination privilégiée, particulièrement pour les Italiens. Mais, à la différence des Français, après Paris, les Belges et les Allemands ont été séduits par le sud de la France et notamment des villes comme Avignon et Marseille (+30% et +45% pour les Belges, et +61% et +51% pour les Allemands).
Enfin, dans son étude, Voyages-Sncf indique que la réservation via des terminaux mobiles (smartphone, tablette, etc. ) a explosé de 70 % par rapport à 2012.