Yannick a commencé à travailler début février pour Deliveroo (société de livraison à domicile de plats préparés par des restaurateurs fixes). Un job qu'il a découvert sur les réseaux sociaux et sur les conseils de ses amis : "j'ai appris qu'on pouvait gagner pas mal d'argent si on accumulait les courses, explique-t-il. "Nous ne sommes pas salariés mais micro-entrepreneurs".
196 euros pour 32 commandes livrées
Le jeune livreur est ravi : "en quatre jours, j'ai effectué 32 courses (livraisons) à vélo et gagné 196 euros ! L'autre jour, je me suis rendu disponible sur un créneau de deux heures et j'ai gagné 42 euros et cinq euros de pourboire. Un de mes collègues a même gagné jusqu'à 2400 euros en un mois en accumulant les commandes". Une course peut rapporter entre 4 et 8 euros au livreur. "On ne sait pas combien prend Deliveroo", nous précise-t-on.
Une liberté au niveau des horaires
Ce qui fait le succès de Deliveroo selon Yannick, c'est sa flexibilité : "On peut se mettre disponible pour un créneau à tout moment grâce à une application très simple d'utilisation. On reçoit le restaurant où il faut se rendre puis l'adresse de livraison sur notre portable", explique-t-il en précisant que Deliveroo envoie un Kit à tous ses livreurs (comprenant un casque, un gilet et un sac réfrigéré au nom de la marque ainsi qu'un porte portable pour permettre aux livreurs de l'installer sur leur vélo).
Des plats qui peuvent "être parfois lourds"
Un périmètre est "délimité" par Deliveroo, nous indique le livreur : "il faut livrer en moins de trente minutes dans un rayon de trois kilomètres". Ce qui est "faisable" selon lui. Toutefois, les "plats sont parfois lourds à transporter". : "C'est compliqué quand vous avez une grosse commande pour plusieurs personnes avec des plats de nouilles, des desserts et une côte à monter en vélo. Il faut être sportif ", précise-t-il en indiquant voir plus d'hommes effectuer ce travail que de femmes.
Payé en fonction de l'éloignement de la commande et des intempéries
Les livreurs sont toutefois récompensés de leurs efforts : "nous sommes payés en fonction de l'éloignement entre le restaurant et le domicile de la personne à livrer". Lorsqu'il pleut, les livreurs sont "payés un peu plus", nous indique-t-on. "Des offres spéciales sont également proposées lorsqu'il n'y a pas beaucoup de livreurs sur certains créneaux". Afin d'inciter ses livreurs être plus présents, Deliveroo récompense ses meilleurs éléments (les plus présents, les plus ponctuels, les moins absents) en leur proposant les meilleurs horaires en primeur.
Deliveroo reste une "bonne alternative" pour Yannick qui poursuit en même temps ses études.
Yannick* : le prénom a été changé