Le nombre de demandeurs d'emploi que les conseillers doivent assister atteint un record de plus de 94 personnes par conseiller en moyenne, selon la direction, contre des objectifs de 30 à 60 affichés par le gouvernement quand il a décidé la fusion entre l'ANPE et les Assedic.
Mais il y a pire, environ un conseiller de Pôle emploi sur cinq (20,9% contre 15% en juin) s'occupe de plus de 130 demandeurs d'emploi et en Franche-Comté, région à forte proportion de sous-traitants automobiles, cette situation concerne 58% des agents, selon Les Echos. D'où la décision du président de la République d'accepter de renforcer les effectifs de la région.
Pôle emploi, dont les effectifs ont été accrus de 1.840 salariés en CDI puis de 500 CDD ensuite titularisés, compte quelque 48.000 salariés.