Il est conseillé à chaque voyageur de s’informer spécifiquement sur la ligne qu’il compte emprunter. La liste des trains circulant sera précisée dans chaque gare.
Ces trafics respectent, région par région, les niveaux fixés par la loi du 21 août 2007 sur le dialogue social et la continuité du service public dans les transports de voyageurs.
Tout billet de grandes lignes valable sur la période sera utilisable dans tout train circulant ce jour-là sur la relation considérée (sans garantie de place assise).
Les clients préférant annuler un voyage comportant une réservation pour un train de la période pourront le faire sans frais au guichet, quel que soit le tarif.
La SNCF conseille à ses clients de prendre en compte ces informations pour organiser leurs déplacements.
Dispositif d’information.
Les trains qui circulent sont systématiquement affichés dans les gares sous un label Info Trafic SNCF pour plus de lisibilité.
Des personnels SNCF sont mobilisés en gare pour orienter, informer les clients, et distribuer les grilles horaires ligne par ligne. Ils sont visibles aux couleurs de la SNCF et porteront un brassard « Info Trafic SNCF ».
Pour se renseigner sur les prévisions de circulation
Numéros VERTS : 0805 90 36 35 pour les TGV et trains Grandes Lignes
