Les secours (CTA/CODIS) ont été appelés prévenus par "Ecall" (système embarqué d'appels d'urgence dans certains véhicules). Le conducteur, un homme de 43 ans, était seul à bord du véhicule. Pour des raisons qui n'ont pas été communiquées, le véhicule a percuté un arbre.
S'en suit un appel de témoins précisant que le conducteur, seul à bord, est en arrêt cardio-respiratoire. L'opérateur ayant reçu l'appel demande aussitôt à ces derniers de sortir la victime en urgence et de commencer un massage cardiaque.
Très vite, les sapeurs-pompiers et l'équipe Smur ont pris le relais. Malgré tous leurs efforts, l'homme n'a pas survécu.