Plusieurs points sont à retenir lors de la location d’un véhicule :
1) Faire l’état de lieux : si ce point semble évident pour beaucoup de personnes, encore faut-il le faire correctement. Il s’agit de faire le tour du véhicule avec le loueur et de réaliser des photos. Benjamin Capelli recommande de les faire avec une application qui permet d’horodater et géolocaliser ces dernières.
2) Faire le point sur l’assurance : s’il y a un incident, quelle est la franchise à payer ? Suis-je déjà assuré avec ma propre assurance ou faut-il en prendre une complémentaire ? "Lorsque l’on loue à un professionnel, il y a déjà une assurance qui est comprise, mais cela ne couvrira pas tout", précise Benjamin (+ d’informations dans la vidéo).
Aussi, s’il y a un incident, il est nécessaire qu’un tiers soit identifié. "Si ce n’est pas le cas, que la voiture est abîmée et que la personne s’est enfuie, la franchise sera entièrement à votre charge", nous explique le juriste.
3) La carte bleue avec laquelle vous réserver le véhicule : Si vous louez une voiture à l’étranger, il convient de vérifier que votre carte bleue est bien une carte de crédit et non une carte de débit. "Si c’est une carte de débit, il se peut qu’une fois sur place, la location ne puisse se faire. C’est pour cela qu’il faut une carte de crédit et il faudra la présenter au loueur".
Remarque : même chose si vous utilisez une "e-carte" (paiement unique). Le loueur peut refuser la transaction, car la carte présentée sur place n’aura pas les mêmes numéros.
4) La location entre particuliers : il faut bien vérifier que le véhicule que vous louez n’est pas en leasing sinon, il faut avoir l’accord du bailleur.
Infos +
- Quand une réservation est effectuée en ligne, il n’y a pas de droit de rétractation (même avec un justificatif).
- Il convient également de vérifier les conditions tarifaires lors de la réservation.
