Toujours vérifier
SIx critères doivent être pris en compte selon la direction régionale.
Le lieu de vente
- Eviter ceux n’ayant pas pignon sur rue
- à l’étranger privilégier les commerces officiels
Internet
- Attention aux sites d’enchères en ligne
- Se méfier des trop bonnes affaires, être vigilant sur le mode de paiement proposé et vérifier la sécurisation du site
- S’assurer de la localisation géographique du vendeur (le montant de la livraison, la "e-réputation" du vendeur ainsi que les frais de port, sont des bons indicateurs), et du nombre d’exemplaires proposés (l’absence de stock constitue un indice probant).
La qualité
- Avoir un oeil attentif sur la symétrie des lignes, les coutures, la robustesse des matériaux, les mauvaises combinaisons de couleurs, les références produit, les finitions...
Le prix
- Se méfier d’un prix anormalement bas
- Toujours demander une facture, et s’assurer que le vendeur accepte toutes les modalités de paiement, et pas seulement les espèces
L'étiquetage
- Examiner l’étiquette : une mauvaise qualité d’impression ou une erreur d’orthographe, des mentions légales incohérentes, mal traduites doivent alerter
- Vérifier l’apposition des logos attestant du respect des normes européennes (type CE) et/ou nationales (type NF)
L'emballage
- Vérifier que l’emballage est de qualité et qu’il correspond à la valeur du produit, pas de produit haut de gamme emballé dans un sac plastique ou dans un carton
- Examiner les certificats d’authenticité, les conditions de garantie et le service après-vente proposés
