Cette marque, cre?e?e par le ministe?re charge? du tourisme en 2001, poursuit deux objectifs :
Apre?s son classement en cate?gorie I, attestant de la qualite? de ses services, et ses certifications ISO9001, ISO14001 et OHSAS 18001, de?montrant son implication dans des de?marches qualite? / se?curite? / environnement fortes, l’attribution de cette nouvelle marque nationale est un indicateur des efforts re?alise?s par l’Office de tourisme pour proposer une offre de services et un accueil re?ellement adapte?s a? tous les publics et de sa volonte? de promouvoir un tourisme accessible a? tous sur son territoire.
Les nouveaux outils adoptés
C’est dans cette optique, en accord avec les exigences de la marque, que des ame?nagements spe?cifiques de l’espace d’accueil ainsi que de nouveaux outils ont e?te? mis en place pour permettre un acce?s adapte? a? tous a? l’espace d’accueil des Rousses et a? l’information touristique : formation spe?cifique de l’e?quipe d’accueil ; mise a? disposition d’une boucle magne?tique avec micro et e?couteur adapte? aux personnes malentendantes ; signale?tique homoge?ne?ise?e et adapte?e ; mise a? disposition d’une version audio et braille du guide de pre?sentation de la Station ; pre?sentations audio des activite?s de la Station ; re?fe?rencement des services accessibles sur le territoire ; place de parking re?serve?e aux personnes handicape?es ; rampe d’acce?s ; se?curisation des escaliers ; banque d’accueil abaisse?e ; etc.
L’attribution de la marque Tourisme & Handicap a? l’espace d’accueil des Rousses est une premie?re e?tape puisque l’Office de tourisme compte de?velopper cette de?marche a? ses autres points d’information touristique mais e?galement encourager ses partenaires et adhe?rents (he?bergeurs, prestataires d’activite?s, services, etc.) a? suivre cette voie pour proposer une re?elle offre touristique adapte?e a? tous et reconnue sur son territoire.
(Communiqué)
