Cette nouvelle offre de service s’inscrit dans le cadre de la loi du 11 fe?vrier 2005 relative a? "l ‘e?galite? des droits et des chances". L’objectif de ce dispositif est "d’accroi?tre l'autonomie des allocataires dans les de?marches administratives" selon un communiqué de la CAF du Doubs.
Comment fonctionne ce dispositif ?
"websourd" permet d’e?tablir une communication quasi-simultane?e entre un agent Caf et l’allocataire sourd ou malentendants . Depuis un bureau d'accueil de?die? et e?quipe? du syste?me de visio- confe?rence, une liaison via internet est e?tablie entre la Caf et l’interpre?te LSF (Langue des signes Franc?aise) diplo?me?, donc garant de la qualite? de l’interpre?tariat.
L’allocataire exprime sa demande en signes, transforme?s en paroles a? l'agent Caf par l’interpre?te. Par la gestuelle de l’interpre?te, l’allocataire "voit" la voix de l'agent. Le dialogue s’installe.
Ou? et quand ?
La socie?te? Elioz, assurera une demie-journe?e de permanence mutualise?es avec d’autres Caf : tous les mardis apre?s-midi de 13h00 a? 16h30 dans les locaux Caf à Besanc?on au 2, rue Denis Papin et à Montbe?liard au 3, rue Le?on Blum.
Cet accueil spe?cifique est assure? par un groupe d'agents d'accueil et de travailleurs sociaux volontaires qui se sont implique?s dans une formation de sensibilisation a? l'accueil de ces publics.
Qui est Elioz ?
La vocation d'Elioz avec le dispositif websourd est de faciliter l’acce?s a? l’information publique et citoyenne aux personnes sourdes utilisant la LSF (Langue des Signes Franc?aise). Cette socie?te? se base sur les nouvelles technologies de l’information et de la communication pour :
- Renforcer l'acce?s a? l'information, l'e?ducation, la formation et la culture ; - Ame?liorer l'e?galite? dans le monde socio-professionnel ;
- Lutter contre l'ille?ttrisme ;
- Permettre aux entendants de de?couvrir le monde de la surdite?, la langue des signes et d'ame?liorer leur communication avec les sourds ;
- Favoriser leur inte?gration au sein de la socie?te?.
