D’après les secours, le feu est dû à des aliments laissés sur une plaque de cuisson dans la cuisine. À l’arrivée des pompiers sur les lieux, l’incendie était éteint mais avait provoqué un important dégagement de fumée.
Les sapeurs-pompiers ont donc procédé à la ventilation des lieux et pris en charge les habitants, un homme de 24 ans et une femme de 23 ans. Ayant tous les deux inhalés des fumées, ils ont été transportés au CHU Minjoz pour des examens complémentaires.


