La police détaille le processus utilisé par les malfaiteurs dans lequel les victimes sont en général contactées par téléphone que ce soit par un appel direct ou par SMS. L'interlocuteur se présente alors comme un employé du service fraudes de la banque de la victime et lui annonce que la banque a constaté des mouvements suspects sur ses comptes.
Un faux coursier pour récupérer la carte au domicile de la victime
Le faux opérateur fait alors mine de gérer l’opposition en incitant la victime à valider certaines opérations bancaires, ou à cliquer sur des liens. À l’issue de la conversation, il annonce que la banque envoie un "coursier" pour récupérer la carte bancaire au domicile de la victime, avec les informations des comptes, allant même jusqu’à demander parfois le code confidentiel de la CB fournies par la victime elle-même. Pour instaurer un climat de confiance, l’escroc communique verbalement un code à 4 chiffres à la victime, en indiquant que le "coursier" lui répètera ce code avant la remise de la carte. La récupération s'effectue après la fermeture des établissements bancaires.
Achats en ligne et détournements d’argent
La police précise que ce scénario de base peut avoir quelques variantes. Dans un cas, il a été précédé de l'envoi d'un mail pour une récupération d’une livraison de colis qui ne rentrait pas dans la boite aux lettres, mail où la victime a donné des informations bancaires. Dans deux autres cas, le malfaiteur a convaincu les victimes de confier leurs bijoux au coursier en donnant pour faut motif qu'ils soient placés dans un coffre en banque.
Une fois les informations collectées, le ou les auteurs effectuent des achats en ligne, ou des transferts d'argent sur des comptes bancaires.
Un stratagème totalement efficace
La police souligne un stratagème "subtil" dans lequel les victimes sont totalement manipulées mentalement. Le ou les auteurs n’hésitent d’ailleurs pas à harceler téléphoniquement leur cible, en instillant en eux inconfort et insécurité, et en les persuadant qu’ils vont les aider. "Si le stratagème semble grossier vu de l’ extérieur, il est totalement efficace lorsqu’on en est la cible" insiste la police nationale.
Un préjudice supérieur à 34.000€
Les préjudices sont importants : de 1.500 à 7.500 €. À ce jour, le préjudice total est supérieur à 34.000 €.
Pour rappel, jamais votre banque ne vous demandera de lui communiquer vos codes confidentiels de carte bancaire, vos numéros de comptes bancaires (votre banque les connaît), ni n'enverra de coursier pour récupérer votre carte bancaire.
Que faire en cas de doute ?
Lors d’un un appel de votre banque , il est recommandé de s’assurer dans un premier temps que celui-ci intervient aux heures ouvrables de l’établissement. En cas de doute, n’hésitez pas à couper court à la conversation et à raccrocher.
Rappelez alors vous-même votre agence bancaire, avec un numéro que vous aurez préalablement cherché et vérifié. Faites un contre-appel à votre agence ou aux numéros de permanence de votre société bancaire, et déplacez-vous physiquement à votre agence pour vérifier la réalité de la fraude.
