À leur arrivée, les sapeurs-pompiers ont été confrontés à un feu entièrement généralisé dans un logement situé au cinquième étage d'un immeuble d'habitation de six étages. Deux lances ont été déployées pour maîtriser le sinistre, dont une au moyen d'un véhicule équipé d'une échelle aérienne.
Les quatre occupants de l'appartement sinistré, un couple et leurs deux enfants, étaient absents au moment des faits. Ils ont été relogés par le bailleur. Les sept occupants de l'appartement situé au-dessus ont également dû quitter leur logement et ont été hébergés par des membres de leur famille.
La police nationale, un représentant de la Ville de Besançon, ainsi que les équipes d'Enedis et de GRDF se sont rendus sur les lieux afin de sécuriser le secteur et d'accompagner les opérations.
