Si vous être abonné annuel : vous n'avez rien à faire, votre carte est déjà chargée de votre abonnement. Si vous êtes abonné mensuel : vous devez charger votre carte de votre abonnement avant le 2 mai. Pour le rechargement, vous avez le choix :
- à la boutique ou dans un relais Ginko
- dans les P+R Temis ou Micropolis de 7h30 à 10h et de 17h à 18h30.
- aux distributeurs automatiques installés à partir du 23 avril : Pôle d'échanges Temis, Orchamps, Saint Jacques, Gare SNCF Viotte et boutique Ginko.
Pour plus de sérénité, n'attendez pas le dernier moment !
Si vers le 10 avril vous n'avez pas reçu votre carte, merci d'appeler le 0 825 00 22 44 (0,15€/min) ou envoyez un message dans la rubrique Contact sur ginkobus.com.
Si vous avez fourni votre photo avant la fin du mois de novembre 2013, vous allez recevoir avant le 7 avril à domicile votre nouvelle carte d'abonné. Si vous avez fourni votre photo en retard, votre nouvelle carte vous parviendra avant la fin du mois d'avril.