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Maty : de la commande à l’expédition

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60 ans de Maty

A l’occasion des 60 ans de Maty, maCommune.info vous invite cette semaine à (re)découvrir une société phare du paysage économique de  Besançon.

Maty traite 800 000 commandes par an dont 370 000 par courrier, 260 000 par internet et 170 000 par téléphone. Les 30 téléconseillers du service-clients de Maty basé à Besançon répondent à plus de 1 000 appels par jour ! Suivez la commande !

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En 2010, plus d’1 295 000 pièces  ont été vendues par Maty. La société propose 3 600 références dont 600 nouveautés par saison. Près de la moitié (47,9%) sont des bijoux en argent.  Suivent les bijoux en or 750 (24,3%), les bijoux en plaqué or (21,4%) et enfin les montres (6,4%)

Maty envoie 2 millions de catalogues par an et a expédie l’an dernier, plus de 900 000 colis. Le panier moyen s’élève à 142 euros. Suivez le cheminement d’un colis !

Damien

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