Annulation de vols : l'UFC-Que Choisir assigne 20 compagnies aériennes

Publié le 19/05/2020 - 09:38
Mis à jour le 19/05/2020 - 09:38

Après une mise en demeure à l’égard de 57 compagnies aériennes qui faisaient obstacle a au droit au remboursement des passagers, , l’UFC-Que Choisir, « face à la persistance des mauvaises pratiques et aux annonces en trompe-l’œil« , assigne en justice 20 compagnies aériennes.

© D Poirier ©
© D Poirier ©

Le rappel à l’ordre de la Commission européenne sur le droit pour les passagers de vols annulés de choisir entre remboursement et avoir n'a visiblement pas été entendu déplore l'UFC Que Choisir qui avait épinglé 57 compagnies. Si certaines d'entre elles ont modifié leurs modalités de remboursement en respectant le droit des passagers à choisir, "la majorité des transporteurs persiste à imposer des avoirs, au mépris de la réglementation", certains même faisaient croire aux consommateurs que la situation de pandémie leur permettrait de ne proposer qu’un bon d’achat. " D’autres acceptent de rembourser leurs passagers, mais en suspendent le paiement jusqu’à une date indéterminée, voire après la fin de la crise sanitaire" indique l'UFC Que Choisir dans un communiqué.

"L’UFC-Que Choisir n’a d’autre choix que de porter le combat devant les tribunaux"

L’UFC-Que Choisir déclare vouloir défendre le droit des consommateurs d’avoir le choix entre remboursement et bon d’achat, "conformément à la réglementation".

En ligne de mire, l'annonce d'Air France KLM qui  limite le droit au remboursement pour les seuls vols annulés après le 15 mai 2020. "Il n’est pas acceptable que les consommateurs subissent une discrimination selon la date d’annulation, cette dernière étant qui plus est fixée discrétionnairement par la compagnie aérienne…."

L'association de consommateur a donc décidé de lancer une action devant le tribunal judiciaire de Paris contre les principales compagnies aériennes ne respectent le choix du remboursement ou de l'avoir. Elle demande aux juges "de contraindre les transporteurs aériens, sous astreinte, de mettre fin à leurs agissements illicites" en précisant qu'elle ne sollicite pas, "pour l’instant", de dommages et intérêts afin d'inciter les compagnies à se mettre en règle rapidement.

Les compagnies aériennes concernées

  • Air France
  • Ryanair
  • Transavia France
  • Vueling Airlines
  • Lufthansa
  • Volotea
  • Air Algérie
  • Air Corsica
  • Royal Air Maroc
  • Air Caraïbes
  • Turkish Airlines
  • TAP Air Portugal
  • Tunisair
  • Norwegian
  • Emirates
  • Corsair
  • KLM
  • Air Austral
  • Air Europa
  • Air Transat

Allez + loin

Economie

Impôts 2025 : doit-on déclarer les revenus de son enfant majeur ?

INFOS PRATIQUES • La période de déclaration des revenus est actuellement en cours, un moment important pour les foyers fiscaux. Parmi les questions fréquentes figure celle du traitement fiscal des enfants majeurs : rattachement au foyer ou déclaration séparée ? Le service public apporte des précisions pour aider à faire le bon choix selon chaque situation.

Et si les entreprises passaient au ticket mobilité en Bourgogne-Franche-Comté ?

Ce dispositif, co-financé par la Région Bourgogne-Franche-Comté et l’employeur, permet aux entreprises qui le souhaitent de le mobiliser au profit de leurs salariés les plus exposés au surcoût des trajets domicile-travail, est-il rappelé ce mois d’avril 2026.

Koredge double de taille après le rachat de Digital December

Implantée au cœur de Besançon, dans la Tour Maty, la société Koredge poursuit sa croissance et franchit une nouvelle étape stratégique. Le 31 mars 2026, le Tribunal des Activités économiques de Lyon a validé la reprise de Digital December ainsi que de ses filiales CLIKEN WEB et BIIM RSF par l’entreprise bisontine. Cette opération marque un changement d’échelle important pour la société du groupe Sapaudia Digital.

Étude Insee – La filière viande emploie 16.500 personnes en Bourgogne-Franche-Comté

Selon l’étude réalisée par Ludovic Jobard, Guillaume Volmers (Insee) et Pierre Froissart (Direction régionale de l’alimentation, de l’agriculture et de la forêt), la filière viande en Bourgogne-Franche-Comté repose sur 7 200 établissements et emploie 16 500 personnes. Ces emplois représentent 1,5 % de l’emploi régional, un poids comparable à celui de la filière viti-vinicole (1,8 %) et environ deux fois inférieur à celui de l’automobile (3,8 %).

Stationnement gratuit, marché de Noël, police municipale… Ludovic Fagaut lance ses premières mesures

À deux jours du conseil municipal prévu jeudi 23 avril 2026, le maire de Besançon, Ludovic Fagaut, entouré de plusieurs adjoints, a présenté de grandes orientations budgétaires et les projets qui seront soumis au vote. Ce budget, qualifié de “budget de transition”, s’inscrit dans un calendrier contraint et dans une volonté affichée de réorientation politique.

L’Assurance Maladie recherche un Médecin Conseil (H/F) en CDI

OFFRE D'EMPLOI • Vous êtes médecin et souhaitez changer de carrière sans changer de métier, devenez praticien conseil au sein de l'Assurance Maladie.
Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.

Qu’en est-il de l’emploi dans l’Arc jurassien franco-suisse ?

L’Observatoire statistique transfrontalier de l’Arc jurassien (OSTAJ) publie une première étude sur l’emploi dans le secteur de l’économie circulaire. Ces emplois, au nombre de 19/100, représentent 2 % des emplois totaux de l’Arc jurassien. La plupart concernent les domaines de la réparation et de l’allongement de la durée d’usage des produits, et sont situés à 62 % du côté suisse

Offre d'emploi

Devenez membre de macommune.info

Publiez gratuitement vos actualités et événements

Offre d'emploi
 17.1
ciel dégagé
le 25/04 à 18h00
Vent
1.45 m/s
Pression
1017 hPa
Humidité
43 %

Sondage