"J'ai travaillé plus de 10 ans dans l'artisanat à un poste de direction dans une société genevoise et 2 ans dans l'immobilier, je voulais donc créer une entreprise d'aide liée au monde de l'artisanat", nous confie Anthony Bellee.
"Je me suis dit, en tant que particulier, un projet est source d'économie ou emprunt et j'aimerais être sûr de mon artisan. Et en tant qu'artisan, je fais tout pour mes clients, mais j'aimerais être vu et faire partie d'un groupe d'artisans voulant seulement la satisfaction de mes clients."
Le concept ?
Côté artisan…
"Monprocertifié est une plateforme qui permet aux particuliers de trouver en 3 clics seulement, leurs artisans de confiance", indique Anthony Bellee.
Pour qu'un artisan face partie de la plateforme, il doit obtenir son label "monprocertifié" reconnu "100% satisfaction clients", label à renouveler chaque année. "Pour l'obtenir, l'artisan nous ouvre ses factures clients de l'année, on en pioche au hasard une dizaine, les clients sont appelés et nous prenons rendez-vous avec eux", explique le fondateur de l'entreprise.
"On réalise une petite interview filmée ainsi que des photos de la prestation de l'artisan. Ce sont ces clients qui nous confirment être favorables à la certification de l'entreprise. Si un seul d'entre eux n'est pas favorable, l'artisan ne pourra pas pour cette année faire partie de Monprocertifié. Chaque interview client est mise en ligne sur le profil monprocertifié de l'artisan", ajoute-t-il.
Côté particulier…
Pour le particulier qui souhaite recevoir les services d'un artisan, il peut consulter son profil et voit notamment les photos des réalisations précédentes, la description de l'entreprise de l'artisan, une photo de l'artisan et un mot d'accueil, les coordonnées et les horaires d'ouverture, la possibilité de demander un devis ainsi que des vidéos de clients satisfaits qui ont permis la certification de l'artisan.
Pour l'instant le secteur de Besançon +/- 30 km (Pontarlier, Vesoul, Dole, Belfort) est privilégié.
Des premiers pas prometteurs…
Depuis le lancement du site Monprocertifié début septembre 2018, les clients potentiels peuvent d'ores et déjà chercher l'artisan qui réalisera ses projets. Les artisans quant à eux peuvent également prendre contact avec Monprocertifié et faire partie des artisans labellisés "100% satisfaction clients".
Anthony Bellee constate déjà "un retour positif et les particuliers sont impatients d'être au 1er janvier 2019 donc on est sur la bonne voie et cela fait plaisir".
Pour les futures entreprises à intégrer, le fondateur du site lancera la prospection ce mois d'octobre. "Avant cela, le bouche-à-oreille a déjà joué son rôle puisque des entreprises comme Énergie Verte Maison (Besançon) , L'atelier déco (Besançon) et d'autres artisans ont déjà leur place sur Monprocertifié.fr."
Infos +
- Actuellement installé à la pépinière de BGE Franche-Comté chemin de Palente à Besançon, Monrocertifié sera effectif le 1er janvier 2019. En attendant, le site internet est disponible.
- Chaque entreprise est référencée sur son secteur d'intervention et son siège social
- En 2019, Anthony Bellee souhaite agrandir son équipe et dans 3 à 4 années d'exercice, créer une franchise.
Infos pratiques
- Monprocertifié
- 2C, chemin de Palente (BGE Franche-Comté) – 25 000 Besançon
- Site internet : www.monprocertifie.fr
