À l’arrivée des secours, une famille de 10 personnes dont trois enfants avait évacué l’appartement. Tous les membres présentaient le même symptôme, soit une toux d’irritation. Ils ont été pris en charge par les secours : huit victimes ont été examinées et laissées sur place. En revanche, deux victimes ont refusé le bilan.
Après reconnaissance par les équipes spécialisées en risque chimique, aucune odeur olfactive ou irritante n’a été détectée. L’ensemble des relevés effectués se sont avérés nuls.