Énergies : un partenariat entre EDF et le Crédit Agricole pour accompagner les ménages en difficulté

Publié le 11/10/2021 - 16:00
Mis à jour le 11/10/2021 - 15:47

La banque régionale et EDF ont signé un accord pour aider les foyers en difficultés face à l’augmentation des prix de l’énergie.

 © pexels pixabay CC0
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Le partenariat signé entre le Crédit Agricole Franche-Comté et EDF repose sur trois leviers en lien avec les équipes "Point Passerelle" et "solidarité" du fournisseur d'énergie.

Information sur les tarifs sociaux et les aides à l’amélioration thermique des logements

Les conseillers des Points Passerelle pourront proposer aux personnes démunies des informations sur les aides existantes pour réduire leurs factures d’énergie : explication sur le chèque énergie et les programmes de rénovation, remise de brochures réalisées par EDF, etc.

Ils pourront également les conseiller dans leurs démarches et la résolution de leurs difficultés de paiement.

Solutions aux dettes énergétiques

Les deux structures collaboreront étroitement afin d'assurer un accompagnement personnalisé de leurs clients communs.

Actions de formation aux usages de l’énergie

Les clients seront sensibilisés aux économies d’énergie par les conseillers EDF et les conseillers et bénévoles des « Points Passerelle » du Crédit Agricole.

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