La circulation des tramways a été interrompue un peu plus de 10 minutes, le temps aux secours de dégager la voiture des rails. Les pompiers et du personnel technique du réseau Ginko ont poussé le véhicule vers 12h05 afin de permettre aux tramways de circuler à nouveau.
On ne connait pas les circonstances précises de l'accident, mais d'après les premiers éléments de l'enquête, la condutrice aurait perdu le contrôle de son véhicule, heurtant le bâtiment situé en face du parking Cusenier, avant d'être renvoyée sur les voies du tramway par la force de l'impacte.
La conductrice, une femme d'une soixantaine d'années a été légèrement blessée et a été transportée à l'hôpital de Besançon.