La nouvelle configuration sans guichets, avec des postiers disposant de « sièges assis-debout », ne concernera que les grands bureaux de poste. Va-t-elle mettre un terme aux interminables fils d’attente souvent constatées ? Daniel Guélaud annonce « un renforcement de la présence en salle donc plus de personnes, car au début les habitudes de nos personnels et celles de nos clients vont être perturbées ».
La Poste reconfigure ses grands bureaux
Publié le 17/11/2009 - 15:47
Mis à jour le 17/11/2009 - 15:47
L’établissement public vient de lancer une opération de communication massive pour expliquer qu’il va s’occuper autrement de l’accueil de ses clients.
