Le dispositif de l’urgence médico-psychologique en particulier, a été activé avec l’appui des CUMP (cellules d’urgences médico-psychologiques), qui reposent sur le volontariat de psychiatres, psychologues et infirmiers.
De nombreuses initiatives portées par les centres hospitaliers spécialisés de la région, les professionnels libéraux, les associations permettent de mettre à disposition du grand public comme des professionnels directement confrontés à la maladie, des numéros d’écoute et de soutien.
La pluralité des réponses et dispositifs complètent le dispositif national organisé par le ministère des Solidarités et de la Santé
- Numéro nationale d'information de soutien psychologique gratuit : 0 800 130 000
AIDE PSYCHOLOGIQUE : LES NUMÉROS UTILES EN FRANCHE-COMTÉ
Plateforme téléphonique de soutien psychologique Covid-19 à Besançon
Soutien au public
- Numéro : 03 81 66 88 22
Plage d’ouverture : 7 jours / 7, de 8h30 à 18h.
Public : tout public
Au bout du fil : la soixantaine de volontaires de la Cellule médico?psychologique (CUMP). Une cellule composée de psychiatres, psychologues, infirmiers en psychiatrie, des centres hospitaliers de Besançon, Pontarlier ou Novillars, ou des personnels libéraux
Où : dans les locaux du Centre Hospitalier universitaire de Besançon
Date de mise en service : 19 mars 2020
Soutien aux malades et à leurs familles
Certains malades sont à l’isolement chez eux, d’autres dans les unités Covid-19 ou toute visite leur est interdite. Il faut gérer aussi les familles dont les patients sont en réanimation et pour qui la situation à distance est une souffrance.
Des consultations téléphoniques avec des psychologues sont proposées aux patients isolés Covid?19. Les familles qui en font la demande bénéficient également de consultations psychologiques par téléphone.
Écoute psychologique gratuite dans le Haut-Doubs
- Numéro : 03 81 67 23 93
Plage d'ouverture : lundi, mardi, jeudi, vendredi, de 11h à 21h
Public : Grand public
Au bout du fil : des psychologues libérales du Haut Doubs (Rachel Amez, Françoise Boissenin, Delphine Letoublon, Marie-Jeanne Pugin, Valérie Weber)
Cellule d’écoute de l’hôpital Nord Franche-Comté
- Numéro : 03 84 98 35 77 ou Cellule.ecoute@hnfc.fr
Plage d’ouverture : 7j/7 de 15h à 18h
Public : grand public
Cellule d’urgence médico-psychologique 25
- Numéro : 03 81 66 88 22
Plage d’ouverture : 7j/7 de 8h30 à 18h
Public : grand public
Centre ressources autisme Franche-Comté
- Numéro : 03 81 21 82 44 et crafc@chu-besancon.fr
Plage d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
Public : Familles, personnes TSA (trouble du spectre autistique) et professionnels impactés par les mesures de confinement
Cellule d’écoute mise en place par l’AGEFIPH pour les personnes en situation de handicap
- Numéro : 0800 11 10 09 (numéro gratuit)
Plage d’ouverture : de 9h à 18h du lundi au vendredi et de 9h à 12h le samedi
Public : les personnes en situation de handicap et accessible aux personnes sourdes et malentendantes.
Autres numéros utiles en Franche-Comté
- Allo Alzheimer : 0 800 97 20 97 en journée et 0 970 81 88 06 en soirée
- Antenne Petite enfance à Besançon, en soutien aux parents : cellule.psychologique-service.oreille@netcourrier.com


